¿Cómo contratar la luz en casa? Te lo explicamos paso a paso

Cómo contratar la luz por primera vez

Cuando tu vivienda nunca ha tenido servicio de luz, la gestión que se debe realizar es un alta de suministro. Los pasos para dar de alta la luz por primera vez son los siguientes:

1. Primero, deberás contactar con la comercializadora energética con la que quieres contratar el suministro de luz y aportar la documentación necesaria para demostrar que cumples con todos los requisitos.
2. La comercializadora de luz se pondrá en contacto con la distribuidora que le corresponde a tu vivienda para verificar los datos.
3. La distribuidora autorizará el suministro y activará el contador de luz.
4. Finalmente, dentro de un periodo aproximado de 8 días hábiles se dará de alta la luz.

¿Qué necesito para contratar la luz?

Tanto si quieres contratar la luz para una vivienda nueva como para una de segunda mano, los documentos a presentar incluyen:

• Datos del titular del contrato: Dirección de la vivienda, nombre, DNI y cuenta bancaria en la que se domiciliarán los pagos de las facturas.
• Número CUPS: código de 20 o 22 dígitos alfanuméricos, que sirve para identificar cada vivienda. El número CUPS lo define la distribuidora de luz que opera en tu zona.
• Potencia y tarifa: indicar qué potencia contratar y qué tarifa de luz quieres.
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) o boletín eléctrico: sirve para garantizar que la instalación eléctrica de tu vivienda es segura. Es el instalador eléctrico quien se encarga de emitirlo y entregártelo.

Cómo contratar la luz en una vivienda de segunda mano

Cuando se llega a una vivienda que ya tuvo inquilinos anteriormente, pueden darse dos situaciones:

• El suministro ya está activo: la gestión a realizar es un cambio del titular de la luz
• No hay suministro de luz en la vivienda: si dieron de baja el suministro la gestión a realizar es una reactivación

Para realizar una reactivación y dar de alta la luz en una vivienda de segunda mano hay que seguir los siguientes pasos:

1. Primero, tendrás que contactar con la comercializadora de luz elegida y aportar la documentación necesaria.
2. La compañía se encargará de enviar la documentación a la distribuidora correspondiente y esta decidirá si enviar un técnico a tu vivienda para revisar el estado de la instalación eléctrica.
3. A continuación, se realizará la reactivación del contador por parte de la distribuidora y en unos 1-8 días hábiles tendrás suministro disponible.

Si los inquilinos anteriores dieron de baja la luz hace menos de 3 años, no deberás pagar los derechos de extensión para reactivar el suministro de luz.

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Cuánto cuesta contratar la luz

La gestión de dar de alta la luz por primera vez no es gratuita, a diferencia de lo que ocurre con el cambio de titular. El precio por dar de alta la luz se paga en la primera factura y depende de la potencia eléctrica contratada: cuanto mayor sea, más alto será el precio.

Por supuesto, dicho coste está regulado; por lo tanto, dar de alta la luz tendrá el mismo coste en todas las comercializadoras. El coste por dar de alta la luz es la suma de varios derechos de alta, que son los siguientes:

Vías por las que contratar la luz

Para realizar la contratación, los clientes deben ponerse en contacto con la comercializadora elegida a través de cualquiera de las vías de atención al cliente.

Contratar luz online

Las compañías de luz permiten contratar la luz online a través de sus propios sitios webs o en las aplicaciones. Sin duda, esta es la mejor forma de contratar la electricidad ya que lo puedes hacer desde dónde quieras tal solo utilizando cualquier dispositivo electrónico. Además, en el caso de que se requiera enviar documentación para la solicitud, podrás enviarlo a través de correo electrónico.

Contratar luz por teléfono

Si prefieres contratar la luz de tu hogar por vía telefónica, debes saber que las compañías energéticas tienen habilitado varios teléfonos gratuitos para realizar la solicitud, de manera que no deja rastro en tu factura. A continuación te facilitamos los teléfonos de las principales comercializadoras para contratar la luz:

Contratar luz en las oficinas

Las principales compañías de luz disponen de oficinas o puntos atención repartidas por todo el territorio nacional por lo que muy probablemente tendrás alguna muy cerca de tu casa. Para poder acudir deberás verificar el horario y si hay necesidad o no de cita previa.

Contratar la luz con la PVPC

La PVPC es la tarifa regulada de la electricidad. Se trata de una modalidad de contrato de luz cuyos precios están regulados por el gobierno y cambian cada hora del día. Además, se necesita tener contratada esta tarifa para poder ser beneficiario del bono social eléctrico. Estas son las compañías seleccionadas en las que puedes solicitar el PVPC:

	Energía XXI (Endesa)	800 76 03 33
	Curenergía (Iberdrola)	800.760.719
	Régsiti (Repsol)	900.101.005
	Baser COR (TotalEnergies)	900.902.947
Comercializadora NATURGY	Gas & Power (Naturgy)	900 100 502
	CHC COR	900 814 023
	Teramelcor S.L	800 007 943
	Energía Ceuta XXI	900 106 004

Preguntas frecuentes sobre contratar la luz